日报(1月12日)

2018-01-12来源:
关闭本页打印

【 字体:

据12345民生服务受理中心后台数据显示,111通过热线电话、电子信箱及微信微博共受理有效诉求1329件,电话受理1310件,电子信箱受理2件,微信受理17件,其中直接答复15件。在有效诉求中,直接答复746件,占比 56.13%;转办办理583件,占比 43.87%。

受理事项按照性质分类:求助类问题1253件,占比94.28%;咨询类问题42件,占比3.16%;建议类问题19件,占比1.43%;投诉类问题15件,占比1.13%

受理事项按照内容分类:城建环保类432件,占比32.51%,主要反映城市供热的问题;工业交通类270件,占比20.32%,主要反映车辆管理的问题;农业经济类156件,占比11.74%,主要反映农村事务管理的问题;劳动人事类107件,占比8.05%,主要反映社会保障的问题;其他类144件,占比10.84%;政法民政类76件,占比5.72%,主要反映民政服务的问题;科教文卫类72件,占比5.41%,主要反映卫生医疗的问题;财税金融类35件,占比2.63%;服务业类37件,占比2.78%

Copyright 1999-2017 Taian China All Rights Reserved
鲁ICP备05015115号  鲁公网安备 37090202000029号
“中国泰安”政府门户网站 泰安市人民政府版权所有