日报(4月16日)

2018-04-16来源:
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据12345民生服务受理中心后台数据显示,415通过热线电话、电子信箱及微信微博共受理有效诉求853件,电话受理826件,市长信箱受理6件,微博受理5件,微信受理16件,其中直接答复14件。在有效诉求中,直接答复471件,占比 55.22%;转办办理382件,占比 44.78%。

受理事项按照性质分类:求助类问题804件,占比94.26%;咨询类问题21件,占比2.46%;建议类问题16件,占比1.87%;投诉类问题12件,占比1.41%

受理事项按照内容分类:城建环保类223件,占比26.14%,主要反映城市环境的问题;工业交通类278件,占比32.59%,主要反映消费投诉的问题;农业经济类126件,占比14.77%,主要反映农村事务管理的问题;劳动人事类31件,占比3.63%,主要反映社会保障的问题;其他类69件,占比8.09%;政法民政类34件,占比3.99%,主要反映户籍管理的问题;科教文卫类57件,占比6.68%,主要反映教育事业的问题;财税金融类23件,占比2.70%;服务业类12件,占比1.41%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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