日报(10月8日)

2018-10-08来源:
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据12345政务服务热线后台数据显示,107通过热线电话、电子信箱及微信微博共受理有效诉求934件,电话受理914件,微信受理20件,其中直接答复办结15件。在有效诉求中,直接答复办结391件,占比 41.86%;转交网络单位办理543件,占比 58.14%。

受理事项按照性质分类:求助类问题831件,占比88.97%;咨询类问题38件,占比4.07%;建议类问题37件,占比3.96%;投诉类问题28件,占比3.00%

受理事项按照内容分类:城建环保类308件,占比32.98%,主要反映社区物业管理的问题;工业交通类289件,占比30.94%,主要反映车辆管理的问题;农业经济类94件,占比10.06%,主要反映农村事务管理的问题;劳动人事类33件,占比3.53%,主要反映劳动用工的问题;其他类67件,占比7.17%;政法民政类41件,占比4.39%,主要反映民政服务的问题;科教文卫类48件,占比5.14%,主要反映卫生医疗的问题;财税金融类15件,占比1.61%;服务业类39件,占比4.18%

 

 

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