日报(11月6日)

2018-11-06来源:
关闭本页打印

【 字体:

据12345政务服务热线后台数据显示,115通过热线电话、电子信箱及微信微博共受理有效诉求1561件,电话受理1515件,电子信箱受理1件,微信受理45件,其中直接答复45件。在有效诉求中,直接答复办结647件,占比 41.45%;转交网络单位办理914件,占比 58.55%。

受理事项按照性质分类:求助类问题1385件,占比88.73%;咨询类问题89件,占比5.70%;建议类问题39件,占比2.50%;投诉类问题48件,占比3.07%

受理事项按照内容分类:城建环保类561件,占比35.94%,主要反映社区物业管理的问题;工业交通类306件,占比19.60%,主要反映消费投诉的问题;农业经济类223件,占比14.29%,主要反映农村事务管理的问题;劳动人事类114件,占比7.30%,主要反映社会保障的问题;其他类113件,占比7.24%;政法民政类91件,占比5.83%,主要反映民政服务的问题;科教文卫类101件,占比6.47%,主要反映教育事业的问题;财税金融类36件,占比2.31%;服务业类16件,占比1.02%

Copyright 1999-2017 Taian China All Rights Reserved
鲁ICP备05015115号  鲁公网安备 37090202000029号
“中国泰安”政府门户网站 泰安市人民政府版权所有