日报(11月7日)

2018-11-07来源:
关闭本页打印

【 字体:

据12345政务服务热线后台数据显示,116通过热线电话、电子信箱及微信微博共受理有效诉求1382件,电话受理1347件,微信受理35件,其中直接答复30件。在有效诉求中,直接答复办结613件,占比 44.36%;转交网络单位办理769件,占比 55.64%。

受理事项按照性质分类:求助类问题1262件,占比91.32%;咨询类问题61件,占比4.41%;建议类问题30件,占比2.17%;投诉类问题29件,占比2.10%

受理事项按照内容分类:城建环保类457件,占比33.07%,主要反映城市供热的问题;工业交通类307件,占比22.21%,主要反映消费投诉的问题;农业经济类184件,占比13.32%,主要反映农村事务管理的问题;劳动人事类123件,占比8.90%,主要反映社会保障的问题;其他类78件,占比5.64%;政法民政类84件,占比6.08%,主要反映民政服务的问题;科教文卫类82件,占比5.93%,主要反映教育事业的问题;财税金融类55件,占比3.98%;服务业类12件,占比0.87%

Copyright 1999-2017 Taian China All Rights Reserved
鲁ICP备05015115号  鲁公网安备 37090202000029号
“中国泰安”政府门户网站 泰安市人民政府版权所有